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よくあるご質問

質問一覧

Q.配送エリアを教えて下さい
A.お近くの店舗までお問い合わせください。お近くの店舗は郵便番号検索よりお調べいただけます。
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Q.注文はどのように、行ったらよいですか?
A.担当店舗へのお電話で受け付けております。ご希望がありましたら地域の担当配達員が直接申込書をお届け、承っております。
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Q.配達時間は決まっていますか?
A.配達ルートが決まっておりますので、午前10時から午後5時位の間に順次配達にお伺い致します。各ご家庭には毎日ほぼ同じ時間帯にお届けします。
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Q.日曜日も配達してくれますか?
A.日曜日分は前日の土曜日に配達致します。祝祭日分につきましても直前の平日に配達致します。
※担当店舗により日祭日の配達を実施する場合がございます。
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Q.1食でも届けてもらえますか?
A.必要な日の、必要な人数分をお届けいたします。
※各メニューは毎日ご利用いただくことで栄養バランスがとれるように献立作成しているため、毎日のご利用をおすすめしております
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Q.健康食メニューとはどのようなものですか?
A.1食あたりの野菜量や低カロリーを意識した健康志向やダイエット目的に方向けメニューから、細かくカロリーを調整したメニュー、たんぱく質を調整したメニューがございます。
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Q.透析患者に良いお弁当があると聞いたのですが、どんなお弁当ですか?
A.たんぱく調整食60という、1日のたんぱく質摂取量を60gに制限したメニューがございます。
※病気治療のためにご利用いただく場合は必ず主治医にご相談下さい。
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Q.調理済みの商品は、すべて冷凍ですか?
A.当日に調理したものをチルド状態でお届けいたします。
※休日用に冷凍おかずもご用意しております。
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Q.留守にしていても、届けてもらえますか?
A.鍵のかかる「留守番ボックス」をご用意致します。設置場所などはご利用開始時に担当配達員とご相談ください。
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Q.毎日同じ人が配達してくれるのですか?
A.お客様担当の担当配達員が毎日お届けいたします。
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